为什么你在职场里总是难以晋升?
为什么你的工作总是得不到领导的赏识?
很可能是你的工作方法不对,今天,我要与你分享在职场中,中层管理者最喜欢的7种沟通习惯:
01 汇报工作直接说结果
很多人汇报工作时只讲过程,结果却迟迟不见,这让听者感到疲惫。没有人愿意耐心听你讲太多细节,大家最关心的是结果!特别是与你的上司沟通时,务必要注意这一点。
因为你的上级最关心的是结果,至于你到底用什么方法、技巧完成工作的,都是次要的,就算你自己花钱请的枪手,你的上级也不是很在乎,他只在乎,你有没有完成!
02 请示工作先提方案
请示工作时要先提出方案,而不是直接向领导求助:“我想向您请示一件事情,我计划如何如何。”
在职场上,要体现你的个人价值首先就是要展现你是否能解决问题?有些人遇到问题就一脸茫然,这种人永远无法得到成长,作为手下,你要做的是为上级分忧,就算你的解决方案不行,但至少让上级看到你是有思考,有努力的。就算你能力不行,至少要展现你的态度!
03 总结工作要突出流程
不要过于沉溺于细节,而是要以清晰的流程呈现。大部分有魄力的老板都是急性子,他们最讨厌别人说不着重点。因此,一定要站在他们的角度,讲清楚事情的重点。
还是那句话,职场要突出自己的价值!其中一种方式就是要让别人看到你的专业性!什么是专业?就是明白对什么人,说什么话,对什么场景,知道做什么事,轻重缓急,人情世故都包含在里面!
04 布置工作要明确标准
如果任务被下发,但标准不清晰,那么当下属汇报工作时,你却责怪他们做得不符合预期,这样做只会让他们感到沮丧。如果经常这样,下属会觉得跟着你很辛苦。
最好的方式,就是告诉你的下属,有几个标准:1234。
比如,当你叫厨师煎牛排,千万别说8分熟,而是要说,放在锅里煎5分钟,要明确,到可感知,可衡量,否则,8分熟这种标准永远带有主观性,难以得到你想要的工作结果。
05 关心下属要问过程
不要只问工作结果,这会让下属觉得你只在意事情的结果,而忽略了他们的感受。了解他们的工作困难和委屈是很重要的。中国人很注重情感交流,如果你不知道员工的处境,只追求结果,员工会感到失望。要知道,人与人之间的情感交流很重要。
想收获人心,首先你要站在他的实际难处,替他想方设法解决问题,而不是光靠嘴巴说,收获人心永远要靠真诚!否则你只会被下属当做虚伪的人!
06 交接工作要讲道德
当你晋升或调岗时,交接工作不仅仅是把数据交给接替者。你还需要交接那些看不见的部分。比如,你曾经承诺但尚未完成的事情,都要告知接替者。我曾经承诺要做的事情,我一定会告诉接替者,并在交接期间给予他配合和过渡。
07 回顾工作要说感受
在总结工作时,不要只关注工作本身。如果只讨论工作,会让人与人之间的关系显得很冷淡。要问问他们对过去的工作感受如何。多聊聊人与人之间的情感,因为这种情感也是工作的一部分。
有时,你的态度会影响员工是否愿意全力以赴地工作。当你既关注结果又关注情感时,员工没有理由不全力支持你。领导力和人格魅力都是建立在这种关注和沟通的基础上的。
来源:公众号 青云大妖



