此文件由燕窝儿社区编辑整理而来，此文案既有通用性，适合软件开发、信息系统运维服务、信息系统集成等行业企业。主要内容包括手册文件、程序文件、作业指导文件、相关记录表格、相关管理制度等文件；此文件主要特点如下：
信息安全及服务管理体系认证文件文案
（ISO27001-ISO20000）
此文件由燕窝儿社区编辑整理而来，此文案既有通用性，适合软件开发、信息系统运维服务、信息系统集成等行业企业。主要内容包括手册文件、程序文件、作业指导文件、相关记录表格、相关管理制度等文件；此文件主要特点如下：
- 适用性比较强，内容涵盖容量管理、业务连续性管理、服务管理、研发管理等方面，能够适应绝大多数IT企业信息安全管理需求；
- 实用性比较强，此文件是以一套完整的ISO27001和ISO20000体系文件为基础，增加了多个类型的IT业务管理体系相关作用指导文件及管理制度。用户下载后可根据自身业务特点进行选择适配。
此文件共包含253个独立文档，文件夹58个。文档大小共计73Mb。文件为Word/Excle格式，用户可根据自身需求具体情况进行修改、调整使用。
