ISO22301业务连续性管理体系（BCMS）是建立和维护业务连续性管理体系的标准，为策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进一个文件化的业务连续性管理体系规定了要求，用以实施保护，减少中断事件发生的可能性，以及当中断事件发生时准备、响应并恢复。企业成功实施ISO22301业务连续性管理体系的核心和关键要素如下：
一、企业领导高度重视
业务连续性的执行必须获得企业高层的支持，将ISO22301 标准落实作为企业战略的一部分，必须与企业战略一致。
二、实施过程一丝不苟
ISO22301 标准在企业中实施基本流程和关键要素如下，企业主要领导可以不用参与到具体的实施工作中去，但是一定要知道ISO22301实施的大致流程，知道哪些是ISO22301体系的核心要素。
1、业务影响分析（BIA）
BIA的目的：
- 了解组织的关键产品和服务以及交付这些产品和服务的活动
- 为恢复活动确定优先级和时间
- 识别未来业务连续性和恢复有可能需要的关键资产
- 识别相互依赖关系
结论：确定业务/系统的连续性、恢复优先级和目标
观点：知己知彼
BIA的分析方式可包括：
- 访谈
- 调查问卷
- 研讨会
- 其他内外部来源
业务影响分析的流程
2、风险评估
风险评估的结果和可能性方面为风险分析提供了一个结构性过程。该结构化过程试图解答一些基本问题：
- 什么可能发生以及为什么会发生（风险识别）
- 可产生什么结果？
- 他们发生的可能性是什么？
- 是否有办法可能减缓结果或降低其可能性？
3、业务连续性策略
策略的输入为BIA和风险分析的结果。
3.1 确定和选择
以满足组织的业务连续性为目标，可能发生在事前、事中、事后。
3.2 建立资源要求
准备好人、财、物
主要包括：人员、信息和数据、建筑、工作环境和相关公共设施、设施、设备和易耗品、信息通信技术系统、交通运输、财务、供应商、保护和缓解资源的需求来源于具体连续性策略的选择
3.3 建立和实施业务连续性程序
要求：
- 具体的：业务中断发生时，采取的具体步骤
- 灵活的：可应对哪些未曾预料到的威胁场景和多变的内外条件
- 专注的：明确地与哪些可能会造成运行中断的事件所带来的影响有关，并且应基于事先声明的前提假设和互依赖性分析来开发这些程序。
- 有效的：实施适当的缓解策略，最大限度减轻事件造成的后果。
1）事件响应机制：确定影响阀值、评估事件性质和程度、评估造成的影响、指定措施、启动措施、获得资源方式、沟通
2）预警和沟通：制定、实施和保持用于预警和沟通的程序（态势感知）
3）业务连续性计划：使组织能够应对事件，妥善处理其业务活动的重启和恢复。
① 计划的内容：
- 角色和职责
- 启动和停止
- 事件的管理
- 人员联系信息
- 沟通
② 程序的具体类型：
- 事件管理/战略管理程序：事件管理的目的是确保组织在战略层面对中断事件的响应是有效的
- 沟通程序
- 安全和权益程序：对事件对生命、生活或权益造成直接危害时，组织对保护员工、承包方、访客和客户的权益负有直接责任，对老幼病残孕需要给予特别关注。
- 挽救和安保程序
- 恢复业务活动的程序
- 信息通信技术系统的恢复
4）恢复 ：将业务运行从事件发生后所采取的临时性措施返回到支持正常的业务要求，确保性格的审核和企业治理要求。
4、演练和测试
- 演练方案
- 演练业务连续性计划
5、绩效评估
- 监视、测量、分析和评估
- 内部审核:组织应按照计划的时间间隔进行内部审核，提供信息以表明业务连续性管理体系示范符合相关情况
- 管理评审:最高管理者应按计划的时间间隔评审组织的BCMS，以确保其持续适宜、充分和有效
