一、什么是IQNet SR10认证
1、IQNet 介绍
IQNet是 (International Certification Network)的简称,中文译名为国际认证联盟,成立于1990年,当时为欧洲质量体系认证联盟(EQNet),1994年发展成为国际认证联盟(IQNet),并于 1998年在瑞士注册。
2、SR10标准介绍
SR10 (Social Responsibility 10)是国际认证联盟(IQNet)于2011年12月22日在全球正式颁布的有关“社会责任管理体系”的认证标准,该标准秉承了ISO9001的体系架构,遵循PDCA的管理模式,为组织均衡地满足各相关方的需求与期望提供了相对完善的方法论,同时涵盖了ISO26000指南标准的主要内容并对其进行了适当的补充。
- 标准的模型:PDCA模型。
- 标准的兼容性:与Is09001、IS014001、ISO45001等管理体系标准兼容。
- 社会责任管理体系的原则: 来自于IS026000的七项原则以及IQNet SR10所补充的八项原则。
- IQNet SR10标准中的“10”并非一个数字意义上的编号,而是想表达“全面、完整”的含义。
二、IQNet SR10标准基础知识介绍
1、IQNet SR10标准的由来
IQNet SRIO标准最初是由西班牙标准协会(AENOR)制定的,AENOR在多年前就开始了对社会责任管理领域的技术研究,并制订 了IQNet SR10的前身——AENoRRSl0。2011年,该标准正式转换为国际认证联盟IQNet的国际标准即IQNet SR10。
IQNet SRIO标准的制定,系统地考虑了ISO 26000标准中所提出的社会责任原则以及联合国的有关公约、宪章以及其他管理体系标准的 内容,特别是ISO 9001标准的结构以及PDCA的体系管理循环,相对于百科全书式的指南标准——ISo26000而言,IQNet SR10标准既体现了社会责任的完整性也涵盖了一个管理体系所应有的管理要素。
2、IQNet SR10标准的构成
标准的章节 IQNet SRl 0标准共有九个章节,它们分别是:
- 第0章:简介
- 第一章:范围
- 第二章:规范性引用文件
- 第三章:术语和定义
- 第四章:社会责任管理体系
- 第五章:管理职责
- 第六章:资源管理
- 第七章:与利益相关方有关的 社会责任管理体系要求
- 第八章:测量分析和改进
3、IQNet SR10标准的基本框架

图1 IQNet SR10标准的基本框架

图2 IQNet SR10标准的9个利益相关方
【总结】IQNet SR10标准是一个典型的管理体系标准,遵循PDCA循环原则,因其所涉及的管理领域是社会责任管理,因此具有涵盖面广,要求综合而全面的特点,实际上,IQNet SR10标准中的“10”并非一个数字意义上的编号,而是想表达“全面、完整”的含义。
IQNet SR10标准同时又是一个开放的标准,与IS09001、IS014001等标准兼容,理论上,质量、环境、职业健康安全等事项都从属于社会责 任的范围,预计随着IQNet SR10在全球范围内的推广,会有更多的组织将其所运行的其他管理体系整合至IQNet SR10之中,从而构建一个真正完整意义上的全面社会责任管理体系。相信组织通过引入该标准,建立社会责任管理体系,能够综合地考虑利益相关方的需求和期望,提升组织的竞争能力,最终 实现可持续发展。
三、如何通过IQNet SR10认证
1.认证流程 IQNet SR10的认证流程与传统的QMS、EMS等类似,均需要经过申请、文件审核、现场审核等活 动,此外,作为一种社会责任管理体系的认证,在现场审核时,认证机构还将选择员工以及其他八类利益相关方中的至少一类进行访谈,以获得审核证据以及相关的信息。
2.获得认证所需具备的条件申请IQNet SR10的组织应依照 该标准建立社会责任管理体系,制定社会责任方针、目标、指标以及管理方案、编制标准所要求的相关社会责任管理体系文件,进行内审、管理评审,且体系应有效运行三个月以上才可以申请此项认证。
3.有关认证证书 组织所获得的IQNet SR10证 书包括两种,一种是CQC或者方圆的IQNet SR10认证证书;另外一种是IQNet 颁发的IQNet SR10认证证书。这些证书是组织在履行社会责任方面所进行的努力以及所获得绩效的有力证明,必将助力组织持续不断地实现其经营目标,为利益相关方做出更大的贡献。


