业务连续性管理体系（简称BCMS）是全球首部业务连续性管理(BCM)的国际标准，旨在帮助组织建立预案和确保其业务在面对外部威胁时能够持续，例如自然灾害或者信息安全漏洞。这些日益增长的威胁可能会导致供应链中断，人员流失，或对公司库存或财产造成损害，最终会越过你的底线。BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业，同时还适用于商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。
概 要
- 服务范围：业务连续性管理体系认证（ISO 22301）
- 服务保障：不成功，不收费！
- 服务周期：2~4个月
- 服务属性：非直接拍买类商品，需先与社区商务主管沟通
一、业务连续性管理体系认证服务介绍
业务连续性管理体系（简称BCMS）业务连续性管理标准是全球首部业务连续性管理（BCM）的国际标准，旨在帮助组织建立预案和确保其业务在面对外部威胁时能够持续，例如自然灾害或者信息安全漏洞。这些日益增长的威胁可能会导致供应链中断，人员流失，或对公司库存或财产造成损害，最终会越过你的底线。
- “业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”，是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展，“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织，并进一步发展成为“业务连续性管理体系”，成为各个组织整体管理体系中的核心部分。
- BCMS 采用 PDCA 的过程方法，通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生，并且制定完备的“业务连续性计划“，有效的应对中断发生后的快速恢复，保持核心功能正常运行，将损失和恢复成本降至最低。
- BCMS 是多个过程的集合，它将组织管理体系中的各个环节联系并统一起来，为识别的风险制定适宜的风险策略和风险计划，并且为组织制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案。
- BCMS 广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业，同时还适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。
“业务影响分析”（简称 BIA）是BCMS 的核心过程之一，它通过评估组织的产品或服务活动发生中断时所产生的影响程度，来确定产品或服务的优先级、恢复顺序和指标。BIA包括业务范围界定和数据采集分析、业务重要性分析、资源分析、确定优先级和恢复顺序等几个步骤。
ISO 22301 业务连续性管理体系实施过程和要求
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二、体系认证实施流程
- 认证程序
- 提出申请→ 受理申请→ 签订合同→ 制定审核方案→ 审核启动→ 文件评审／初访→ 现场审核准备→ 现场审核→ 审核报告编制、批准和分发→ 纠正措施的跟踪、验证→ 认证的评审、批准和发证→ 监督审核→ 复评。
- 初审审批与注册
- 认证机构对审核组提出的审核报告进行全面的审查，决定是否通过认证。若通过认证，则予以注册和发给注册证书。
- 获证后监督
- 企业管理体系有效期为 3 年，获证后企业每年至少进行 1 次监督审核，2次监督审核时间间隔不超过 1 年；
- 证书有效期内共进行 2 次监督审核（年检），第 3 次为认证到期后的复评；
- 复 评
- 企业管理体系的“复评”实际上就是再认证，具体流程和要求与“初审”没有什么本质的区别。
ISO 22301 业务连续性管理体系认证申请、审核流程
三、管理体系认证服务费用
- 企业管理体系认证费用主要是由两部份构成，一部份是认证评审费，另一部份是认证咨询服务费；
- 【认证评审费】这部份费用是交给认证中心的，具体价格是根据企业管理体系认证的类别、体系覆盖的范围、体系覆盖的人数以及企业所属行业等诸多因素进行分类定价；
- 【认证服务费】此项收费是燕窝儿社区收取管理体系认证咨询服务费，具体价格根据客户企业的类别、范围、人数、行业等因素来单独核定；
- 【交通食宿费】评审机构委派的评审人员以及咨询服务机构委派的认证咨询人员的交通食宿费，这些费用都是由客户企业据实报销的；
- 【管理体系年审费】这项收费是认证机构在与企业签订《体系认证评审合同》时的例行约定，年审费是在企业获得认证证书后进行例行年审时向认证机构支付的费用，虽然此项费用是在年审时支付，但也应该将此项收费做到管理体系认证费用预算内。
四、管理体系认证需提供的资料及相关服务说明
4.1 常规通用资料
- 最新版公司简介、营业执照副本复印件、组织结构图
- 体系覆盖范围内的产品/服务资料
- 办公地址证明（租赁合同或房产证复印件）
- 其他必要材料
4.2 特殊要求资料
BCMS 体系文件包括：方针、目标、范围、组织为过程运行及沟通而保持的信息，必须提供：组织简介、组织结构（组织机构图）、人员情况和职能分工、过程路线图/工艺流程图/过程描述（应明确说明关键过程和特殊过程）及其有关的过程文件；
4.3 服务说明
- 帮助企业建立体系材料，构建管理体系框架
- 但涉及到企业项目资料以及相关的表格表单需要企业相关人员配合填写并提供
- 后期审核过程中，审核老师提出的整改意见，咨询老师也可辅导企业整改资料，直至企业获取证书为止
4.4 审核说明
- 审核一般分为2个阶段，需要来企业办公场所以及相关现场
- 审核过程中老师会提出整改意见是必然的，后期提交整改资料即可
- 审核完成后，企业结算款项即可下电子版证书及纸质版证书
