SA 8000 即“社会责任标准”，是SocialAccountability8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。GB/T 39604 是《社会责任管理体系 要求及使用指南》国家标准，社会责任管理体系的作用是为组织管理其决策和活动的社会影响提供一个管理框架，防止不良的社会影响和促进有益的社会影响，努力使组织对社会更负责任。
概 要
- 服务范围：社会责任标准（SA 8000）、社会责任管理体系（GB/T 39604）
- 服务保障：不成功，不收费！
- 服务周期：2~4 个月
- 服务属性：非直接拍买类商品，需先与社区商务主管沟通
一、社会责任管理体系认证服务介绍
SA 8000即“社会责任标准”，是SocialAccountability 8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA 8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。其依据与ISO 9000 质量管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。
经过认证的公司会获得证书，并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志和CEPAA标志。欧洲在推行SA 8000 上走在前列，美国紧随其后，欧美地区的采购商对该标准已相当熟悉。尤其是对于劳动密集型产品进入欧美市场，SA 8000认证是必须要进行认证的。
GB/T 39604是《社会责任管理体系 要求及使用指南》国家标准，社会责任管理体系的作用是为组织管理其决策和活动的社会影响提供一个管理框架，防止不良的社会影响和促进有益的社会影响，努力使组织对社会更负责任。因此，对于一个负责任的组织而言，至关重要的是，采取有效的预防和保护措施，以消除不良影响因素和最大限度地降低不良影响，以及在可行时，采取有效措施，以主动促进有益影响。
企业社会责任影响因素识别
1、根据活动过程进行社会责任因素识别
活动或过程 |
社会人因素 |
社会责任影响 |
影响程度 |
|
人员招聘 |
不对工人实际年龄进行查验 | 可能误招童工 |
严重 |
| 收取押金 | 违反劳动法规、强迫劳动 | ||
| 歧视女性 | 可能违反法规，性别歧视 | ||
|
工作时间安排 |
没有休息天 | 违反劳动法规 | |
| 超时加班 | 违反劳动法规 | ||
| 强迫加班 | 违反劳动法规 | ||
|
惩罚犯错员工 |
侮辱、谩骂员工 | 违反法规 | |
| 体罚（剃光头、罚站、罚跪、罚晒、清扫厕所等） | 违反法规 | ||
| 高额罚款 | 违反劳动法规 | ||
|
工资待遇 |
薪酬低于最低工资标准 | 违反劳动法规 | |
| 不支付加班工资 | 违反劳动法规 | ||
| 不买社会保险 | 违反劳动法规 | ||
| 没有奖金或津贴 | 影响工人工作积极性 |
一般 |
|
| 职业规划（升职、加薪及培训机会） | 政策规定不合理 | 影响工人工作积极性 | |
| 歧视女工 | 违反法规 | ||
| 歧视工会会员 | 违反法规 | ||
|
工作过程中 |
设备、工作场所不安全 | 可能发生工伤事故 | 严重 |
| 不提供安全培训 | 影响安全操作 | 中等 | |
| 不提供劳保用品 | 伤害工人健康 |
严重 |
|
| 无消防器材 | 影响消防安全 | ||
| 安全出口不够 | 火灾时无法逃生 | ||
| 缺消防演习 | 影响紧急逃生 | 中等 | |
| 无急救箱 | 影响工伤救护 | ||
|
生活条件 |
宿舍面积狭小 | 影响工人休息 | 严重 |
| 宿舍清洁卫生差 | 影响工人休息 | 一般 | |
| 伙食质量卫生差 | 伤害工人健康 | 中等 | |
| 没有澡堂 | 工人生活不方便 | ||
| 饮用水不足 | 影响饮水、设备故障 | 一般 | |
| 立即开除没有补偿 | 违反法规 |
严重 |
|
| 拖欠工资 | 违反法规 | ||
| 扣押工资 | 违反法规 |
2、根据 SA 8000 标准要素进行社会责任因素识别
要素 |
社会人因素 |
社会责任影响 |
影响程度 |
|
童工及未成年工 |
招工时未查验年龄 | 可能误招童工，违反劳动法 | 严重 |
| 工人使用假身份证 | 可能误招童工，违反劳动法 | ||
| 未办理未成年工登记 | 违反劳动法规 | 中等 | |
| 未安排定期体检 | 违反劳动法规 | 严重 | |
| 未成年工从事危险工作 | 伤害工人健康，违反法规 | ||
| 没有童工拯救措施 | 违反标准要求 | 中等 | |
|
强迫劳动 |
收取押金或抵押物 | 违反法规 |
严重 |
| 限制工人离开工厂 | 违反法规 | ||
| 强迫工人加班 | 违反法规 | ||
| 工作没有工资 | 违反法规 | ||
| 做工抵债 | 违反法规 | ||
| 强迫搜身 | 违反法规 | ||
|
健康与安全 |
宿舍、食堂、厂房三合一 | 违反消防法规 | |
| 安全出口不够 | 违反消防法规 | ||
| 无消防器材 | 违反消防法规 | ||
| 危险设备无安全装置 | 发生工伤事故 | ||
| 喷油车间通分条件差 | 损害工人健康 | ||
| 未提供劳保用品 | 损害工人健康 | ||
| 无急救箱 | 影响工伤急救 |
中等 |
|
| 结社自由及集体谈判 | 限制工人结社 | 违反工会法 | |
| 限制工人代表活动 | 违反工会法 | ||
| 歧视工人代表 | 违反工会法 | ||
|
歧视 |
种族歧视 | 违反法规 |
严重 |
| 阶级歧视 | 违反法规 | ||
| 年龄歧视 | 违反法规 | ||
| 宗教歧视 | 违反法规 | ||
| 性别歧视 | 违反法规 | ||
|
惩戒性措施 |
体罚员工 | 违反法规 | |
| 虐待员工 | 违反法规 | ||
| 侮辱员工 | 违反法规 | ||
| 性骚扰员工 | 违反标准 | ||
|
工作时间 |
不安排休息天 | 违反劳动法规 | |
| 超时加班 | 违反劳动法规 | ||
| 强迫加班 | 违反劳动法规 | ||
|
工资报酬 |
工资低于最低工资标准 | 违反最低工资法规 | |
| 无加班工资 | 违反加班工资法规 | ||
| 法定假期不支付工资 | 违反劳动法规 | 中等 | |
| 无带薪年休假 | 违反带薪年休假法规 | ||
| 拖欠工资 | 违反工资支付法规 | 严重 | |
| 试用期没有工资 | 违反工资法规 | ||
| 女工无产假 | 违反产假法规 | 中等 | |
| 不办理社会保险 | 违反社会保险法规 | 严重 |
»了解更多
二、体系认证实施流程
- 认证程序
- 提出申请→ 受理申请→ 签订合同→ 制定审核方案→ 审核启动→ 文件评审／初访→ 现场审核准备→ 现场审核→ 审核报告编制、批准和分发→ 纠正措施的跟踪、验证→ 认证的评审、批准和发证→ 监督审核→ 复评。
- 初审审批与注册
- 认证机构对审核组提出的审核报告进行全面的审查，决定是否通过认证。若通过认证，则予以注册和发给注册证书。
- 获证后监督
- 企业管理体系有效期为3年，获证后企业每年至少进行1次监督审核，2次监督审核时间间隔不超过1年；
- 证书有效期内共进行2次监督审核（年检），第3次为认证到期后的复评；
- 复 评
- 企业管理体系的“复评”实际上就是再认证，具体流程和要求与“初审”没有什么本质的区别。
三、体系认证服务费用
- 企业管理体系认证费用主要是由两部份构成，一部份是认证评审费，另一部份是认证咨询服务费；
- 【认证评审费】这部份费用是交给认证中心的，具体价格是根据企业管理体系认证的类别、体系覆盖的范围、体系覆盖的人数以及企业所属行业等诸多因素进行分类定价；
- 【认证服务费】此项收费是燕窝儿社区收取管理体系认证咨询服务费，具体价格根据客户企业的类别、范围、人数、行业等因素来单独核定；
- 【交通食宿费】评审机构委派的评审人员以及咨询服务机构委派的认证咨询人员的交通食宿费，这些费用都是由客户企业据实报销的；
- 【管理体系年审费】这项收费是认证机构在与企业签订《体系认证评审合同》时的例行约定，年审费是在企业获得认证证书后进行例行年审时向认证机构支付的费用，虽然此项费用是在年审时支付，但也应该将此项收费做到管理体系认证费用预算内。
四、管理体系认证需提供的资料及相关服务说明
4.1 常规通用资料
- 最新版公司简介、营业执照副本复印件、组织结构图
- 体系覆盖范围内的产品/服务资料
- 办公地址证明（租赁合同或房产证复印件）
- 其他必要材料
4.2 服务说明
- 帮助企业建立体系材料，构建管理体系框架
- 但涉及到企业项目资料以及相关的表格表单需要企业相关人员配合填写并提供
- 后期审核过程中，审核老师提出的整改意见，咨询老师也可辅导企业整改资料，直至企业获取证书为止
4.3 审核说明
- 审核一般分为2个阶段，需要来企业办公场所以及相关现场
- 审核过程中老师会提出整改意见是必然的，后期提交整改资料即可
- 审核完成后，企业结算款项即可下电子版证书及纸质版证书
