物业公司作为社区日常运营及管理部门,涉及到的环境管理因素是很多的,也有必要实施ISO14001管理体系认证。ISO14001标准设立之初主要是面向化工/能源、纺织/造纸、矿山/冶金等污染大户的,但是随着社会发展,社区环境管理也被人们日益重视,现有的ISO14001环境管理体系标准正好也适用于社区物业管理机构。不同之处在于,污染大户多是生产型企业,物业管理机构则是服务型的主体。下面我就详细阐述一下社区物业管理机构推行ISO14001环境管理体系的问题做以下归纳总结(以下论述同样也适用于市政环卫、商超、工厂、办公大厦等其他类型的物业管理部门)。
物业管理机构ISO14001环境管理体系的4个核心要务
1、物业管理机构ISO14001环境管理体系实施的核心是持续改进(PDCA),按照PDCA循环周而复始的进行活动即“规划——实施运行——检查与纠正——评审”,体系在实现管理功能同时不断强化,并导致环境表现改善。
社区环境管理是个持续不断的过程,远不是一次清理就能完事的!需要物业部门不断的进行清理并总结清理经验,例如,污染物的集中地段、重点污染物排放时间、重要的人群等等,这些都需要物业部门不断的去实践中摸索经验并进行针对性的改进。
2、重点是污染预防标准规定,组织在制定环境方针适应包含污染预防承诺,并向社会、向相关方、向全体员工公开。
污染预防是环境管理的终极手段,PDCA 持续改进的最终结果就是无污染,为了实现这个目标,就需要物业管理部门根据实践检验制定有针对性的预防措施并加以落实,在实践中再次根据预防措施的实施情况予以改进和完善。
3、管理者的承诺和责任标准落实是对环境方针的承诺要是于管理者,并指出他(她)们应为环境方针的贯彻和环境体系运行提供资源保证,是物业机构成功推行ISO14001环境管理体系的重要保障。
管理者承诺和责任标准落实是ISO14001环境管理体系能否真正落地的核心要务,在物业管理过程中,领导都不重视的事情就不要指望基层工作人员能够重视!没有落实到人的重任标准是无法真正推行下去的!类似这些问题我话不多说,明白的自然都明白。
4、全员参与体系实施的一个重要基础,是组织的全体员工都以高度的责任心对环境活动自觉的做出应有的贡献。
全员参与是指全社区的人员集体参与,并不单指物业管理部门的全员。因为社区环境的维护是靠社区人全体来维护的,光靠物业人员来保洁那是远远不够的。这就需要物业管理部门,针对实践过程中发现的问题制定合理的处置措施,并加大引导、鼓励、宣传力度,将社区全员都动员起来一起维护社区环境才是正解!


