企业管理制度的制定、执行及改进提升

企业管理制度的制定、执行及改进提升

管理制度的编写是一家企业进行管理的第一步，很多时候如何体现组织的执行力，至关重要的就是出具一个好的管理制度。如何掌握正确的编写方法，对制度的理解、宣传、贯彻和执行至关重要。接下来我从三个部分分享一下怎么去编写管理制度。

一、管理制度编写

一篇好的管理制度应该是简明扼要，通俗易懂的，在这个节奏不断加快，信息爆炸的时代，节约时间，方便记忆，容易理解的东西才是最受欢迎的。

1. 准确性：管理制度代表着权威，所以非常基本的原则就是不允许有错别字，格式上的错误，框架结构上的错误。如果篇幅非常长，建议轮流进行审阅检查。如何提升发文质量，就一定要做到事前管控，而不是出了问题再调整。所以在写的时候细心，认真，写完以后充分审核。对于文字格式的错误要零容忍。
2. 可执行：制度内容是标尺，是具体的行为准则。对于需要明确的内容，必须给出可以量化的数字。例如：“及时完成”。这种说法是无法落地执行的，需要调整为“XX工作日内完成”。同时对于管理制度的内容遵循合法合情合理的原则，把无法完成的事项进行管理要求，最终就会成为一纸空文。
3. 精简性：对于管理制度的内容，最好简洁明了，不用过多的去解释为什么，而是直接说明要做什么。比方说：对于主数据管理制度，先直接进入主题，写管理结构、对应权责，然后根据每部分进行说明。制定管理制度的目的是为了规范指导行为，主要告诉应该怎么做，至于为什么要这么做，可以在制度宣讲和培训告知，不必非要写在制度内。
4. 连续性：制度在发文前是有很多版本上的调整，针对于这些调整。我们建议做成一个过程调整记录清单，针对于待决议的事项也形成清单，及时跟进解决。这样在和大家确认的时候，就能非常清楚更新改造点。
5. 时效性：一个管理制度的制定以及发文在前期肯定是存在一些不完美的地方，以及待解决的地方。但是这并不影响整体的管理制定执行，但是要注意，频繁的更新管理制度容易影响员工的固化思维，导致管理混乱，无法彻底的贯彻落地。建议可以通过多个制度互补，进行补充调整。先固化再优化。统计表明，一般一个管理制度在前期执行是最容易受到质疑，但如果经过五年左右的时间，基本上都会从上至下的严格遵守。

二、制度确认

管理制度的完成不是一个人，或者说一个部门能够完成的事情。涉及到的业务场景，以及规范要求需要充分的和业务人员，领导沟通完善。我们建议列一个管理制度的确认计划，确认分为两部分，一部分通过集团各业务中心的确认（代表集团中心管控目标），一部分通过区域核心干系人的确认（代表执行层对于目标的可行性）。当这两部分确认后，我们认为这个管理制度是基本可以落地执行，可以准备发文的。

企业管理制度的制定、执行及改进

三、改进提升

最后，给大家四个提升建议：

1. 多找一些外部文档，以及其他企业的管理制度。有对比，有标杆，这样我们能够结合我们自己的业务场景，更好的完成管理制度的制定。
2. 多找业务人员审阅。审阅的人越多，对于管理制度的理解认可就会越深，不要害怕给到同事，领导审阅。往往有些建议可以更好的帮助我们写好管理制度。
3. 多找领导沟通。管理制度毕竟是属于管理上的执行文件，领导站在的视角，思考的内容更容易让我们把内容进行优化。同时领导的高度重视，也有利于制度的制定推进。
4. 多推广宣贯制度。制度是整个组织正常运行的保证，制度如果能演化成组织文化，从强制性变成一种约定俗成的文化，对于整个组织而言，会更有活力凝聚力。