智能制造能力成熟度模型，英文全称：China Manufacturing Maturity Model（简称CMMM），是用于实施智能制造过程改进提升的成熟度评估模型。CMMM 覆盖了人员、资源、技术三个基础要素和制造要素（包括产品的设计、生产、物流、销售、服务的全生命周期）。
- CMMM 评估依据：《智能制造能力成熟度模型》GB/T 39116-2020
一、CMMM 评估模型
CMMM 智能制造能力成熟度模型聚焦“企业如何提升智能制造能力”的问题，提出了智能制造发展的5个等级、4个要素、20个能力子域以及1套评估方法，引导制造企业基于现状合理制定目标，有规划、分步骤的实施智能制造工程。该模型框架给出了制造、人员、技术和资源四个能力要素和应开展的能力管理活动。能力要素是驱动智能制造能力提升的元素集合和关键点，各组成要素反映了人员利用资源，将技术应用于制造环节提升智能制造能力的过程。
图 1 CMMM 智能制造能力成熟度模型构成
二、CMMM 评估等级设置及能力要素
智能制造能力成熟度模型（CMMM）评估等级设置及评估要点如下：
图 2 CMMM 智能制造能力成熟度等级要求
等级要求：
- 一级（规划级）：企业应开始对实施智能制造的基础和条件进行规划，能够对核心业务活动（设计、生产、物流、销售、服务）进行流程化管理。
- 二级（规范级）：企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和核心业务活动等进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享。
- 三级（集成级）：企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务活动间的数据共享。
- 四级（优化级）：企业应对人员、资源、制造等进行数据挖掘，形成知识、模型等，实现对核心业务活动的精准预测和优化。
- 五级（引领级）：企业应基于模型持续驱动业务活动的优化和创新，实现产业链协同并衍生新的制造模式和商业模式。
能力要素：
能力要素给出了智能制造能力提升的关键方面，包括人员、技术、资源和制造。人员包括组织战略、人员技能2个能力域。技术包括数据、集成和信息安全3个能力域。资源包括装备、网络2个能力域。制造包括设计、生产、物流、销售和服务5个能力域。
设计包括产品设计和工艺设计2个能力子域，生产包括采购、计划与调度、生产作业、设备管理、仓储配送、安全环保、能源管理7个能力子域，物流包括物流1个能力子域，销售包括销售1个能力子域，服务包括客户服务和产品服务2个能力子域。
- 注1：企业可根据自身业务活动特点对能力域进行裁剪。
- 注2：详细能力要素可点击此链接查阅
三、CMMM 认证评估内容及评估流程
CMMM 评估基于《智能制造能力成熟度模型》GB/T 39116-2020 标准要求，根据评估对象业务活动确定评估域。评估域应同时包含人员、技术、资源和制造四个能力要素的内容。人员要素、技术要素和资源要素下的能力域和能力子域为必选内容，不可裁剪。制造要素下生产能力域不可裁剪，其他能力域可裁剪。
1、CMMM 评估内容
本标准给出了流程型制造企业与离散型制造企业的评估域，如表1、表2 所示。
表 1 流程型制造企业评估域
要素 |
人员 |
技术 |
资源 |
制 造 |
||||||||||||||
|
能力域 |
组织战略 | 人员技能 | 数据 | 集成 | 信息安全 | 装备 | 网络 | 设计 |
生 产 |
物流 | 销售 | 服务 | ||||||
| 评估域 | 组织战略 | 人员技能 | 数据 | 集成 | 信息安全 | 装备 | 网络 | 工艺设计 | 采购 | 计划与调度 | 生产作业 | 设备管理 | 仓储送 | 安全环保 | 能源管理 | 物流 | 销售 |
客户服务 |
表 2 离散型制造企业评估域
要素 |
人员 |
技术 |
资源 |
制 造 |
||||||||||||||||
|
能力域 |
组织战略 | 人员技能 | 数据 | 集成 | 信息安全 | 装备 | 网络 | 设计 |
生 产 |
物流 | 销售 | 服务 | ||||||||
| 评估域 | 组织战略 | 人员技能 | 数据 | 集成 | 信息安全 | 装备 | 网络 | 产品设计 | 工艺设计 | 采购 | 计划与调度 | 生产作业 | 设备管理 | 仓储配送 | 安全环保 | 能源管理 | 物流 | 销售 | 客户服务 |
产品服务 |
2、CMMM 评估流程
智能制造能力成熟度评估流程包括预评估、正式评估、发布现场评估结果和改进提升，如图所示。
图 3 智能制造能力成熟度评估流程
3、CMMM 评估域及分值权重
根据制造企业的业务特点，给出了流程型制造企业主要评估域及推荐权重如表 4 所示，离散制造企业的主要评估域及推荐权重如下：
表 3 流程型制造企业主要评估域及权重
能力要素 |
能力要素权重 |
能力域 |
能力域权重 |
能力子域 |
能力子域权重 |
| 人员 | 6% | 组织战略 | 50% | 组织战略 | 100% |
| 人员技能 | 50% | 人员技能 | 100% | ||
| 技术 | 11% | 数据应用 | 46% | 数据应用 | 100% |
| 集成 | 27% | 集成 | 100% | ||
| 信息安全 | 27% | 信息安全 | 100% | ||
| 资源 | 15% | 装备 | 67% | 装备 | 100% |
| 网络 | 33% | 网络 | 100% | ||
| 制造 | 68% | 设计 | 4% | 工艺设计 | 100% |
| 生产 | 63% | 采购 | 12% | ||
| 计划与调度 | 14% | ||||
| 生产作业 | 23% | ||||
| 设备管理 | 15% | ||||
| 安全环保 | 12% | ||||
| 仓储配送 | 12% | ||||
| 能源管理 | 12% | ||||
| 物流 | 15% | 物流 | 100% | ||
| 销售 | 15% | 销售 | 100% | ||
| 服务 | 3% | 客户服务 | 100% |
表 4 离散型制造企业主要评估域及权重
能力要素 |
能力要素权重 |
能力域 |
能力域权重 |
能力子域 |
能力子域权重 |
| 人员 | 6% | 组织战略 | 50% | 组织战略 | 100% |
| 人员技能 | 50% | 人员技能 | 100% | ||
| 技术 | 11% | 数据应用 | 46% | 数据应用 | 100% |
| 集成 | 27% | 集成 | 100% | ||
| 信息安全 | 27% | 信息安全 | 100% | ||
| 资源 | 6% | 装备 | 50% | 装备 | 100% |
| 网络 | 50% | 网络 | 100% | ||
| 制造 | 77% | 设计 | 13% | 产品设计 | 50% |
| 工艺设计 | 50% | ||||
| 生产 | 48% | 采购 | 14% | ||
| 计划与调度 | 16% | ||||
| 生产作业 | 16% | ||||
| 设备管理 | 14% | ||||
| 仓储配送 | 14% | ||||
| 安全环保 | 13% | ||||
| 能源管理 | 13% | ||||
| 物流 | 13% | 物流 | 100% | ||
| 销售 | 13% | 销售 | 100% | ||
| 服务 | 13% | 产品服务 | 50% | ||
| 客户服务 | 50% |
部分省、市、区给予CMMM企业的奖补政策
贵州省：
- 《支持工业领域数字化转型的若干政策措施》
内容摘要：
支持工业企业按照智能制造国家标准打造数字产线、无人车间、智能工厂、灯塔工厂，对符合条件的项目，给予不超过总投资30%、最高不超过1000万元的补助。对达到《智能制造能力成熟度模型》（GB/T 39116-2020）三级、四级、五级的工业企业，分别给予200万元、500万元、800万元的奖励。
安徽省：
- 《关于开展2022年制造强省、民营经济政策资金项目申报工作的通知》
内容摘要：
支持省级智能工厂贯标升级。企业改造升级后，首次通过智能制造能力成熟度评估，达到国家标准 GB/T 39116-2020《智能制造能力成熟度模型》三级、四级、五级，分别给予一次性奖补 100 万元、300 万元、500 万元。
江西赣州：
- 关于印发《赣州市智能制造标杆（示范）企业申报指南》的通知（赣市府字[2022]13号）
内容摘要：
赣州市智能制造标杆（示范）企业申报须取得成熟度二级或以上的智能制造能力成熟度标准符合性证书，且在国家智能制造评估评价公共服务平台（http：//c3mep.cn）查询有效”。同时对获得三级（集成级）及以上智能制造能力成熟度资质的企业认定为智能制造标杆企业，一次性给予200万元资金奖励。对获得二级（规范级）智能制造能力成熟度资质的企业，择优认定为智能制造示范企业，一次性给予100万元资金奖励。
- 《赣州市关于推动工业倍增升级支持制造业高质量发展的若干政策措施（试行）》
内容摘要：
支持企业数字化转型、智能化升级。对通过国家智能制造能力成熟度评估，获得二级（规范级）的规模以上工业企业，每年择优认定10家智能制造示范企业，一次性给予100万元资金奖励；对获得三级（集成级）及以上的规模以上工业企业认定为智能制造标杆企业，一次性给予 200 万元资金奖励。
江西鹰潭：
- 《鹰潭市工业创新发展三年倍增十六条政策措施（试行）》
内容摘要：
支持企业智能化升级。对通过智能制造能力成熟度评估，并获得二级（规范级）的规模以上工业企业，一次性给予 50-100 万元奖励；对获得三级（集成级）的规模以上工业企业且认定为智能制造标杆企业的，一次性给予200 万元资金奖励；对获得四级（优化级）的规模以上工业企业且认定为智能制造标杆企业的，一次性给予 500 万元资金奖励。
无锡市高新区：
- 《无锡高新区关于深入推进数字化转型和智能化变革的政策意见》
内容摘要：
将开展智能化变革升级工程，对获得国家智能制造能力成熟度五级、四级、三级、二级的企业，分别一次性给予 200 万元、100 万元、50 万元、20 万元奖励。
无锡市江阴市：
- 关于印发《江阴市工业和信息化专项资金（信息技术产业发展、智能制造）实施细则》的通知》
内容摘要：
鼓励企业开展国家智能制造能力成熟度模型评估，对通过国家智能制造力成熟度评估并获得五级、四级、三级、二级的相关企业，分别一次性给予最高100万元、50万元、30万元、10万元奖励。同一档次、同一领域不重复享受，提档升级的给予补差奖励。
无锡市惠山区：
- 无锡市惠山区人民政府发布《关于优化现代产业发展政策的意见》
内容摘要：
企业参与智能制造等级评估，对被省级以上权威机构认定的智能制造等级为五级、四级、三级、二级的智能制造企业，分别给予100万元、50万元、30万元、15万元奖励。
无锡市锡山区：
- 《关于鼓励企业做大做强提升竞争力的政策意见（试行）》
内容摘要：
支持智能制造应用示范项目。鼓励企业开展国家智能制造能力成熟度模型评估，对通过国家智能制造能力成熟度评估并获得五级、四级、三级的企业，分别给予其最高不超过100万元、50万元、30万元奖励。
陕西省：
- 《陕西省推动制造业高质量发展实施方案》
内容摘要：
加快智能化工厂建设。对认定为省级智能制造试点示范企业、智能工厂、智能车间、智能产线和智能制造成熟度评估三级以上达标企业给予奖励。
陕西省：
- 《关于开展智能工厂智能车间智能产线申报工作的通知》（陕工信发[2022]308号）
内容摘要：
申报企业须基于《智能制造能力成熟度模型》和《智能制造能力成熟度评估方法》两项国家标准，利用工信部智能制造评估评价公共服务平台开展智能制造能力成熟度自诊断，并经智能制造第三方服务机构开展评估；智能工厂申报企业智能制造能力成熟度等级须达到三级（即集成级：企业应对装备、系统等开展集成，实现跨业务活动间的数据共享）或以上；智能车间或智能产线申报企业智能制造能力成熟度等级须达到二级（即规范级：企业应采用自动化技术、信息技术手段对核心装备和核心业务活动等进行改造和规范，实现单一业务活动的数据共享）或以上。
浙江省：
- 《浙江省全球先进制造业基地建设“十四五”规划》（浙政发[2021]20号）
内容摘要：
建设“未来工厂”。梯次建立智能制造企业培育库，加快建设“未来工厂”、智能工厂（数字化车间）。开展智能制造试点，打造一批智能制造标杆区域和集群。开展智能制造能力成熟度评估和区域智能制造发展评价。完善智能制造分类推进机制和政策激励措施。
浙江省：
- 《关于加快未来工厂建设引领智能制造创新发展的行动方案（2023-2025年）》征求意见稿
内容摘要：
加强《智能工厂通用技术要求》《数字化车间通用技术要求》《智能制造能力成熟度模型》和《智能制造能力成熟度评估方法》等国家标准和未来工厂标准的贯标工作，实施一批智能制造标准应用试点项目。建立完善对标提升机制。开展数字化车间、智能工厂、未来工厂标准宣贯，以规上工业企业为主，每年组织开展线上线下成熟度评估，对标找出企业智能制造能力差距，明晰升级改造方向。根据智能制造能力成熟度等级，探索建立用电、用水、用气差别化价格制度，建立促进企业智能化升级改造的引导机制。
杭州市余杭区：
- 《关于推进工业互联网应用加快智能工厂建设促进企业智能制造发展的政策意见》
内容摘要：
鼓励企业开展智能化改造项目后开展智能制造等级评估，对被省级以上权威机构认定的智能制造等级为五级、四级、三级、二级的智能制造企业，分别在项目资助外再一次性给予500万元、300万元、200万元、50万元奖励。同一档次、同一领域不重复享受，提档升级的给予补差奖励。
河南省：
- 《河南省“十四五”制造业高质量发展规划》、《河南省“十四五”现代服务业发展规划》（豫政[2021]49号）
内容摘要：
持续提升省智能制造公共服务平台建设水平， 开展智能制造成熟度贯标，研究制定智能制造分级评价指标 8 体系，面向规模以上工业企业探索开展分级评价评估，深入开展智能化改造诊断服务，指导企业制定智能化改造提升方 案，推动企业向自动化、数字化、网络化、智能化方向梯次推进、提档进阶。
河南郑州：
- 《郑州市人民政府办公厅关于加快新一代信息技术产业发展的实施意见》
鼓励新一代信息技术企业积极参与制定、贯彻相关标准。对开展两化融合管理体系、智能制造能力成熟度等标准体系贯标的规模以上工业企业，按照证书级别从低到高分别奖励10万元、20万元、30万元、40万元和50万元；证书升级按差额奖励，对实施分级评估前（或未实施分级认证）首次获证企业一次性奖励10万元。支持企业建设智能工厂（车间）。对获评省级智能车间、智能工厂、智能制造标杆称号的，分别给予30、50、100万元一次性奖励；对获评国家级智能制造应用场景、智能制造示范工厂的，分别给予100、300万元奖励。同一企业获得不同等级称号的按照级差给予奖励。
河北省：
- 《河北省制造业高质量发展“十四五”规划》（冀政办字[2022]7号）
内容摘要：
在规模以上工业企业持续开展两化融合整体性评估和智能制造成熟度评估，以评估找差距、促对标，为政府精准施策、机构精准服务、企业精准决策提供支撑。
深圳市：
- 《深圳市工业和信息化局企业技术改造项目扶持计划操作规程》
内容摘要：
智能化改造项目的资助标准为：实施资助项目后，根据项目实施单位智能制造能力所达到的《智能制造能力成熟度模型》（GB/T 39116-2020）评价等级，实行分级资助：（一）评价等级达到四级及以上的，按不超过项目实施单位为实施资助项目实际发生的符合资助费用范围的总投资建设费用的20%给予资助；（二）评价等级达到三级的，按不超过项目实施单位为实施资助项目实际发生的符合资助费用范围的总投资建设费用的16%给予资助；（三）评价等级达到二级的，按不超过项目实施单位为实施资助项目实际发生的符合资助费用范围的总投资建设费用的12%给予资助。本条第一款规定的各等级的资助金额上限均为5000万元。
- 深圳市宝安区：《关于促进先进制造业和现代服务业高质量发展的若干措施》
内容摘要：
鼓励工业 300 强企业开展智能化改造，对改造项目进行备案、重点培育，两年内建成并经评审达到国家标准 GB/T 39116-2020《智能制造能力成熟度模型》三级及以上的，认定为智能化改造重点项目（以下简称“重点项目”）。
- 对经认定的智能化改造重点项目，按项目设备、配套软件投入的25%给予补贴，其中，对从本区企业购置的生产设备，额外给予5%补贴；单个项目最高补贴3000万元，市、区的资助总额不超过项目投入的50%。对其他经备案的工业300强智能改造项目，按市资助金额的50%给予补贴，最高1000万元。支持项目加快投资进度，对2021年底建成的重点项目，另再给予100万元励。优先推荐重点项目参与国家、省、市智能制造试点示范项目评选，对获评国家、省、市级智能制造试点示范项目荣誉的企业，分别再给予500万元、300万元、200万元的配套奖励。
- 降低智能改造重点项目技改融资成本。设立技改投资融资专项资金，搭建银企合作平台，建立工业300强企业智能化改造投资清单，支持金融机构为清单项目融资保障。对使用银行贷款或融资租赁进行技改投资的重点项目，按项目实施企业实际支付利息的50%给予补贴，最高补贴200万元，最长贴息3年，并推荐申报市级技改贴息（贷款利息的50%）。对通过担保机构申请信用担保获得银行技改贷款的企业，给予实际担保费50%，且不超过实际融资金额1%的补贴，最高100万元。
- 优先保障智能改造重点项目产业空间需求。对经认定的智能化改造重点项目，企业为打造项目而新租赁厂房的，按实际新增租赁面积给予3年50%的租金补贴，每月每平方米最高补贴15元，最多补贴 30000平方米。对企业通过改建原有厂房开展重点项目建设的，给予500元/平方米的装修补贴，最高补贴500万元。
常州市高新区：
- 《关于加快企业转型升级促进实体经济高质量发展的若干政策意见》
内容摘要：
鼓励企业开展智能制造成熟度评估，五级、四级、三级、二级的智能制造企业，分别给予200万元、100万元、50万元、20万元奖励。
常州市天宁区：
- 《天宁区关于促进产业高质量发展的若干措施》
内容摘要：
鼓励企业开展智能制造成熟度评估，通过国家智能制造能力成熟度评估，并获得五级、四级、三级、二级证书的制造企业，分别给予不超过100万元、50万元、30万元、20万元奖励。
南通市海安区：
- 《市政府关于加快“5G+工业互联网”数字赋能的若干政策意见》（海政发〔2022〕14号）
内容摘要：
开展企业智能制造能力成熟度评估。对标GB/T39116-2020《智能制造能力成熟度模型》和GB/T39117-2020《智能制造能力成熟度评估方法》等国家标准，开展全市规上工业企业和重点行业企业智能制造能力成熟度对标自诊断。对获得国家智能制造成熟度五级（引领级）、四级（优化级）、三级（集成级）、二级（规范级）、一级（规划级）认定的，分别奖励30万元、20万元、10万元、5万元、2万元。
辽宁省：
- 发布《关于组织开展2022年辽宁省智能制造项目申报工作的通知》
内容摘要：
申报智能工厂的企业，应通过智能制造评估评价公共服务平台（网址：http：//www.c3mep.cn）开展智能制造能力成熟度评估，形成智能制造成熟度评估报告。
山东省：
- 发布《关于组织开展智能制造评估评价工作的通知》
内容摘要：
各市依据国家标准《智能制造能力成熟度模型》（GB/T 39116-2020），通过“智能制造评估评价公共服务平台山东省分平台”开展智能制造评估评价。
上海市：
- 《关于组织开展智能制造成熟度评估评价工作的通知》（沪经信制[2022]529号）
内容摘要：
各企业依据《智能制造能力成熟度模型》（GB/T 39116-2020），通过智能制造评估评价公共服务平台（http：//www.c3mep.cn）开展智能制造评估评价。
厦门市：
- 《厦门火炬高新区关于推动高质量发展的若干措施》
内容摘要：
高新区每年选取30家规模以上工业企业（优先考虑市场前景广阔且生产场地紧张的企业），以政府购买服务的形式，选择全国范围内优秀的智能制造诊断服务商为园区工业企业进行免费智能制造诊断服务，并委托权威的第三方机构对智能制造诊断服务进行全过程监理，帮助企业通过智能化改造和数字化转型提质增效，每家企业诊断服务费最高20万元。
鼓励企业开展国家智能制造能力成熟度模型评估，打造一批具有柔性、智能、精细化生产能力的示范工厂。对年度通过国家智能制造能力成熟度评估并获得三级、四级、五级的企业，在下一年度分别给予50万元、100万元、200万元的一次性奖励。对年度获评省级、国家级智能制造试点示范的企业，参照国家智能制造能力成熟度三级、四级予以奖励。同一企业在获得不同级别荣誉（含省级、国家级智能制造试点示范）时，采取“就高不重复”的原则补足至相应档次的奖励金额。
成都市：
- 《成都市人民政府关于印发成都市支持制造业高质量发展若干政策措施的通知》
内容摘要：
加快制造业智能化转型。免费开展工业企业智能化诊断服务，支持企业开展“两化融合”贯标、智能制造能力成熟度评估评价，对评优企业给予最高50万元奖励。
黑龙江省
根据企业通过数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）、软件能力成熟度模型（CSMM）、数字化转型成熟度模型、工业互联网平台企业应用水平与绩效评价、国家智能制造能力成熟度（CMMM）等国家标准认证等级情况进行奖励，3级的奖励40万元，4级的奖励60万元，5级的奖励80万元。同时获得上述认证的企业每年就高享受其中一项奖励，对于相同或不同国家标准认证等级晋升的企业按照补差原则进行奖励。
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