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国务院关于促进服务消费高质量发展的意见（国发〔2024〕18号）
全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，扩大服务业开放，着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，为经济高质量发展提供有力支撑。...- 4
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《物业管理服务政府采购需求标准（办公场所类）（试行）》财办库〔2024〕113号
本需求标准适用于办公场所的物业管理服务政府采购项目。采购人应当按照《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求，结合采购项目实际情况，确定采购需求。采购人可以对本需求标准所列的服务内容及服务标准作必要的调整，也可以对相关指标提出更高要求，但不得超出实际需要。采购需求的所有内容，应当包含在合同文本中。...- 4
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国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见（国办发〔2024〕1号）
银发经济是向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和，涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。为积极应对人口老龄化，培育经济发展新动能，提高人民生活品质，经国务院同意，现就发展银发经济、增进老年人福祉提出如下意见。...- 4
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《城市社区嵌入式服务设施建设导则（试行）》发改社会〔2024〕5号
社区嵌入式服务设施主要是通过在社区（小区）公共空间嵌入功能性设施和适配性服务，在居民适宜步行范围内，提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务，更好满足社区居民公共服务和美好生活需求。本导则适用于城市社区嵌入式服务设施建设工作，以街道辖区范围或社区为单元统筹规划、建设、服务、管理。...- 5
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《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》国标委联〔2023〕61号
为贯彻落实《国家标准化发展纲要》，组织实施基本公共服务标准体系建设工程，充分发挥标准化在促进基本公共服务均等化、普惠化、便捷化中的基础性、引领性、支撑性作用，增进全体人民在共建共享发展中的获得感、幸福感、安全感，制定本工作方案。...- 2
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《家庭托育点管理办法（试行）》国卫人口发〔2023〕28号
为规范发展多种形式的托育服务，根据相关法规制定本办法。本办法所称家庭托育点，是指利用住宅为3岁以下婴幼儿提供全日托、半日托、计时托、临时托等托育服务的场所。每个家庭托育点的收托人数不得超过5人。举办家庭托育点，应当符合所在地地方政府关于住宅登记为经营场所的有关规定，应当取得住宅所在本栋建筑物内或者同一平房院落内其他业主的一致同意。...- 2
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《服务业发展资金管理办法》财建〔2023〕9号
为加强服务业发展资金管理，充分发挥中央财政资金在引导促进服务业加快发展方面的作用，财政部修订了《服务业发展资金管理办法》。本办法自印发之日起施行。《服务业发展资金管理办法》（财建〔2019〕50号）同时废止。本办法所称服务业发展资金是指通过中央一般公共预算安排的，立足畅通国内大循环和实施扩大内需战略，主要用于支持现代商贸流通和现代服务业发展及促进消费的专项转移支付。...- 7
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工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知（工信部信管函〔2023〕26号）
近年来，工业和信息化部大力推动提升移动互联网应用服务质量，切实维护用户合法权益，取得积极社会成效，但部分企业服务行为不规范、相关环节责任落实不到位等问题仍时有发生。为优化服务供给，改善用户体验，维护良好的信息消费环境，促进行业高质量发展，依据《个人信息保护法》《电信条例》等相关法律法规规章，现就有关事项通知如下：...- 4
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养老和家政服务标准化专项行动方案（2023-02-08）
为深入贯彻党的二十大精神，落实《国家标准化发展纲要》关于开展养老和家政服务标准化专项行动的要求，充分发挥标准化对养老和家政服务业的支撑引领作用，国家标准化管理委员会、民政部、商务部组织制定了《养老和家政服务标准化专项行动方案》。...- 3
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关于推动家政进社区的指导意见（发改社会〔2022〕1786号）
家政进社区是指家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。推动家政进社区，有利于稳定服务关系、提高家政服务品质，有利于扩大居家养老育幼等服务供给、有效应对人口老龄化，有利于增加社区就业、扩大家庭消费，是促进家政服务业提质扩容的关键环节，是落实党的二十大精神、发展现代服务业的一项重要举措。...- 5
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《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》国市监质发[2022]95号
为贯彻落实党中央、国务院关于加快建设质量强国的决策部署，深入实施质量提升行动，进一步提高产品、工程和服务质量，经国务院同意，制定本方案。目标是到2025年，质量供给与需求更加适配，农产品食品合格率进一步提高，消费品优质供给能力明显增强，工业品质量稳步向中高端迈进，建筑品质和使用功能不断提高；生产性服务加快向专业化和价值链高端延伸，生活性服务可及性、便利性和公共服务质量满意度全面提升。...- 6
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住建部 民政部办公厅关于开展完整社区建设试点工作的通知（建办科〔2022〕48号）
坚持尽力而为、量力而行，聚焦群众关切的“一老一幼”设施建设，聚焦为民、便民、安民服务，切实发挥好试点先行、示范带动的作用，打造一批安全健康、设施完善、管理有序的完整社区样板，尽快补齐社区服务设施短板，全力改善人居环境，努力做到居民有需求、社区有服务。试点工作自2022年10月开始，为期2年，重点围绕以下四方面内容探索可复制、可推广经验。完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治…...- 5
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关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见
家庭医生既可以是全科医生，又可以是在医疗卫生机构执业的其他类别临床医师（含中医类别）、乡村医生及退休临床医师。鼓励各类医生到基层医疗卫生机构提供不同形式的签约服务，积极引导符合条件的二、三级医院医师加入家庭医生队伍，以基层医疗卫生机构为平台开展签约服务。家庭医生既可以个人为签约主体，也可组建团队提供签约服务。2022年开始，各地在现有服务水平基础上，全人群和重点人群签约服务覆盖率每年提升1~3个百…...- 4
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《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》国发〔2021〕35号
为实施积极应对人口老龄化国家战略，推动老龄事业和产业协同发展，构建和完善兜底性、普惠型、多样化的养老服务体系，不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》和《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，制定本规划。...- 6
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《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》发改财金〔2022〕271号
关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策。按照党中央、国务院决策部署，为帮助服务业领域困难行业渡过难关、恢复发展，在落实好已经出台政策措施的基础上，经国务院同意，现提出以下助企纾困扶持政策措施。...- 6
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《“十四五”特殊教育发展提升行动计划》国办发〔2021〕60号
特殊教育主要是面向视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重残疾以及其他有特殊需要的儿童青少年提供的教育，是教育事业的重要组成部分，是建设高质量教育体系的重要内容，是衡量社会文明进步的重要标志。党中央、国务院高度重视特殊教育，党的十八大以来，国家组织实施了两期特殊教育提升计划，特殊教育普及水平、保障条件和教育质量得到显著提升，但还存在发展不平衡不充分等问题，仍是教育领域的薄弱环节。...- 2
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《“十四五”旅游业发展规划》国发〔2021〕32号
展望2035年，旅游需求多元化、供给品质化、区域协调化、成果共享化特征更加明显，以国家文化公园、世界级旅游景区和度假区、国家级旅游休闲城市和街区、红色旅游融合发展示范区、乡村旅游重点村镇等为代表的优质旅游供给更加丰富，旅游业综合功能全面发挥，整体实力和竞争力大幅提升，基本建成世界旅游强国，为建成文化强国贡献重要力量，为基本实现社会主义现代化作出积极贡献。...- 5
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《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》国办发〔2021〕56号
社区服务关系民生、连着民心，不断强化社区为民、便民、安民功能，是落实以人民为中心发展思想、践行党的群众路线、推进基层治理现代化建设的必然要求。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，夯实基层基础，让人民生活更加美好，依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，编制本规划。...- 4
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《工业和信息化部政府购买服务指导性目录》2020年9月公告版
纳入本指导性目录且已安排预算的服务项目，可以实施政府购买服务；未纳入本指导目录的服务事项，不作为政府购买服务项目。根据政府购买服务的定义，本目录包含工业和信息化部本级及下属行政单位在本单位职能范围内可开展政府购买服务的现有事项；承担行政职能的事业单位参照执行。...- 4
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《家政兴农行动计划（2021-2025年）》商服贸函〔2021〕512号
在主要帮扶政策保持总体稳定的基础上，持续进行优化调整，合理把握政策力度，巩固拓展家政扶贫成果。在推动脱贫人口稳定脱贫的基础上，逐步将支持范围扩大到有意愿、有能力的农村劳动力，助力乡村振兴。在继续带动农村劳动力外出就业的同时，促进返乡入乡创业，支持就近就业。到2025年，农村劳动力特别是脱贫劳动力从事家政服务的渠道更加通畅，家政服务对带动就业、保障民生的作用明显增强。...- 4
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宁夏主办“2021年全国服务认证体验周”环境服务认证体验活动
9月23日，市场监管总局2021年“服务认证体验周”宁夏站顺利举行。本站活动的主题是“环境服务认证助力绿色高质量发展”，以现场体验的形式充分展示宁夏环境服务认证对服务业高质量发展的推动作用。 国家市场监督管理总局认证监督管理司、宁夏回族自治区市场监督管理厅、宁夏回族自治区生态环境管理厅等部门的相关负责人出席活动，中国环境保护产业协会、基层市场监管部门、有关企业、公众代表及媒体参加了体验活动。...- 3
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服务认证健康有序发展—服务认证开展现状
近年来，以助力服务业供给侧结构性改革，推动服务业高质量发展为着力点，服务认证健康有序发展，取得积极成效，保持了快速发展的态势。截至2021年6月底，我国具有服务认证资质的认证机构为429家，占认证机构总数（834家）的51.4%，有效服务认证证书超过4.8万张，涉及的获证企业近4万家。服务认证机构数比2018年机构改革时的83家增长了4.2倍，证书数增长了8.5倍，呈现出跨越性增长的局面。...- 2
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