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制造业企业质量管理能力评估规范(T/CITIF 007-2023)
质量是制造业的生命,卓越质量是高端制造的标准,推动产业从数量扩张向质量提升是新时期制造业高质量发展的现实需要,追求卓越质量是制造业由大变强的必由之路。本文件确立了制造业企业质量管理能力评估指标设置原则,规定了评估指标体系的构成、等级要求,描述了评估方法。本文件适用于制造业企业、第三方评估机构开展质量管理能力的差距识别、方案规划和改进提升。... Lion King
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服务行业实施ISO9001质量管理体系认证的关健点
ISO9001质量管理体系的管理精髓“过程导向、系统化管理、持续改进、顾客满意”,服务规范建立前提条件是“服务过程关键点”的识别,服务行业实施ISO9001质量管理体系认证的关健步骤一、服务流程的识别,二、服务提供规范的建立,三、服务验收规范的建立与实施,四、服务提供的人员素质是最基本保障,五、顾客的感受... 转动的风车
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《制造业质量管理数字化实施指南(试行)》工信厅科〔2021〕59号
推进制造业质量管理数字化是一项系统性工程,要以提高质量和效益、推动质量变革为目标,按照“围绕一条主线、加快三大转变、把握四项原则”进行布局。企业要发挥主体作用,强化数字化思维,持续深化数字技术在制造业质量管理中的应用,创新开展质量管理活动。专业机构要以提升服务为重点,加快质量管理数字化工具和方法研发与应用,提供软件平台等公共服务。... Anthony Davis
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产品设计、生产、检测、营销及过程控制等质量管理要素实施指南
质量管理是生产管理的重要组成部分,适用于与产品质量相关的全部生产经营活动,也就是现在常说的“全面质量管理”。按照以上过程对于最终产品的质量造成的直接影响程度,又可以分为“重点控制过程”和“一般控制过程”。除以上过程外还有一些“次级”因素也会对对最终产品质量构成重大威胁,例如人员招聘及培训、财务管理制度、售后服务保障体系、不合格品控制及改进措施等方面。... 转动的风车
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生产企业进料、制程、成品、客户抱怨管理办法及实施要点
《质量管理作业及相关制度》包括《质量管理办法》、《进料检验规定》、《制程质量管理作业办法》、《成品质量管理作业办法》、《客户抱怨处理办法》、《市场质量调查管理办法》、《客户抱怨处理单》、《客户抱怨处理月报表》等制度... 转动的风车
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关于ISO管理体系整合的问题思考
很多企业都拥有ISO9001\ISO14001\ISO45001\ISO27001等不止一个管理体系,拥有的管理体系多是好事,但是对企业自身管理来讲却未必是好事,这些不同的ISO管理体系认证会给企业管理带来很多额外的工作,造成很多不必要的资源浪费。因此,很多企业就提出了要求进行“体系合并”,所谓的“体系合并”就是把各个体系之间的共同要求整合成一份通用文件,同时还要保留各体系的独立性和完整性。... SpringBlossoms
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创新型QC小组的建立及开展创新活动的步骤
开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为,由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法,通过运用统计技术,思路明确,目标清楚,方法得当,能缩短新产品、新技术的开发周期,多、快、好、省地达到预定的目标。以下按PDCA循环工作程序进行叙述。... 北方的天空
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关于ISO认证证书上的CNAS及IAF认证标识
一般而言,ISO9001(质量)、ISO14001(环境)、ISO45001(职业健康)、ISO20000(信息技术服务)、ISO27001(信息安全)等ISO系列认证证书上未带CNAS标识是不影响企业使用证书的,因为没有CNAS标识仅代表此证书的颁发企业未在/未获得“中国认证认可委员会”的备案许可,并不代表此证书就一定是假的获证是无效的。CNAS认可是第三方公证机构对提供认证服务组织的能力的认可…... 转动的风车
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如何加强ISO9001质量管理体系贯标工作,让质量管理体系在企业落地
要搞好贯标,特别是要保证质量管理体系正常运行并持续有效,绝不可能一蹴而就,一劳永逸。贯标执行ISO 9000质量管理体系标准,必须强化监管,建立健全激励机制和制约机制,不能顺其自然,听之任之。激励机制和制约机制应该并重而不能偏废。既然实施ISO 9000标准可以促进组织质量管理体系的改进和完善,有利益可图,那么依照制度对阻碍贯标的人和事触及一下切身利益,也是入情入理的事情。不少企业这样做了,证明确…... 河蟹天下
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《检验仪器和量规的管理及校正办法》质量管理制度参照案例
所有检验仪器量规均需建卡,并指定专人负责保管、使用、维护保养及校正。为使员工确实了解正确的使用方法,以及维护保养与校正工作的实施,凡有关人员均需参加讲习,由质量管理单位负责排定课程讲授,如新进人员未参加讲习前就须使用检验仪器量规时,则由各该单位派人先行讲解。1.由使用人负责实施。2.在使用前后应保持清洁且切忌碰撞。3.维护保养周期实施定期维护保养并作记录。... SpringBlossoms
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常见的质量方针和质量目标收集汇总
收集整理了一些常用的质量方针和质量目标,供大家参考应用!补充说明:1.质量方针要以容易理解的用语表现。2.质量方针要适合组织所提供的产品或服务以及组织的人员。3.质量目标要表现雄心且能达成。4.经营者要能持续且明白而积极地执行情况下才能执行。... nstrip
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关于公布2022年全国质量标杆典型经验遴选结果的通知
经企业自主申报,各地方工业和信息化主管部门和行业协会等单位组织推荐,评审委员会资格审查、资料评审、答辩评审和网上公示,最终认定46项工业企业质量管理体系升级、质量管理数字化、可靠性提升、过程控制和质量管理方法的典型经验,以及5项中小企业、7项服务业企业的典型经验为2022年全国质量标杆。相关典型经验材料将在中国质量协会网站(www.caq.org.cn)“质量标杆栏目”和“全国质量标杆”微信公众号…... Autumn
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制造业企业质量管理能力评估规范(2024版)
本文件确立了制造业企业质量管理能力评估模型,规定了能力等级、能力指标和能力要求,描述了评估方法。本文件适用于制造业企业、第三方评估机构开展质量管理能力的差距识别、方案规划和改进提升。... Autumn
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光电设备企业质量管理实施指南
光电设备行业企业的管理缺乏规划、计划,财务管理方面较为不规范,直接或间接地影响企业合同的履行,造成产品交付期的问题。本行业企业产品种类繁多,更新迭代非常快,在大数据时代、5G时代,电和光学设备从芯片、元件到整机,都在加快推出新高精尖、淘汰低粗慢,产品要求的变化和更新也是很快;由于电和光学设备行业技术含量较高、需要配置专有化监视和测量设备较多,企业存在有缺乏管理、资源配备受局限等情况。... SpringBlossoms
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什么是人机料法环?人机料法环安全管理的基本要求
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人,指制造产品的人员;机,制造产品所用的设备;料,指制造产品所使用的原材料;法,指制造产品所使用的方法;环,指产品制造过程中所处的环境。人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中,有五个方面是需要现场的班组长注意的,也是工业制造企业管理中所讲的五个要素。... 转动的风车
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《关于做好2022年工业质量提升和品牌建设工作的通知》工信厅科函〔2022〕88号
为贯彻落实中央经济工作会议精神和全国工业和信息化工作会议部署,推动行业质量技术创新和管理进步,促进制造业高质量发展,强化企业全面质量管理,提升制造业质量管理数字化水平和关键过程质量控制能力,促进制造业质量管理升级和产品可靠性“筑基”与“倍增”。加强工业品牌培育、创建与提升,推动“中国制造”向品质卓越和品牌卓著迈进,为工业经济平稳运行和提质升级,实施制造强国、质量强国战略奠定坚实基础。... 木子
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湖南省关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知(湘市监认〔2023〕29号)
为充分发挥质量管理体系认证对小微企业高质量发展的助推作用,帮助小微企业提高质量管理水平和市场竞争力,促进民营经济快速可持续健康发展,省市场监督管理局、省工业和信息化厅决定在全省范围内继续深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动。现将有关事项通知如下:... 百事可乐
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化工企业质量管理过程实施指南
化工行业企业务流程一般为:产品要求的确定→研发(配方管理)→采购(设备、原材料等)→生产→检验→交付。本指南针对影响企业产品质量的三个关键过程:产品配方管理、工艺过程控制和产品检验过程控制进行剖析指导。化工行业企业产品生产最核心的技术是产品配方,也是企业生存和发展的基础。以工业绝缘漆配方研发为示例,产品配方是由树脂、溶剂、颜料和助剂等组成,生产工艺为配料、分散、研磨、调漆、过滤、检验及及灌装等环节... SpringBlossoms
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鱼骨图/因果图-常用质量管理工具介绍(6)
鱼骨图又名特性因果图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”,鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图/因果图应用有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。鱼骨图分析法是我们咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,在工厂里、企业管理中也被普遍应用。... SpringBlossoms
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质量管理小组(QC小组)活动管理办法
质量管理小组(简称QC小组)是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组活动是企事业的自觉行为,是实现全员参与质量改进和创新的有效形式。... 转动的风车
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ISO9001、ISO14001和ISO45001三体系认证简介及2023年政府对三体系认证的补贴政策
三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定,从人员、工作场所、设备设施、经营活动和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、保证质量、保护环境、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。... 灵犀一指
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质量、环境、职业健康安全管理体系整合的基本方法及步骤
企业如何建立一个既有效同时满足三个标准的要求,又减少工作数量和运行层次,将质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系整合成一个综合的管理体系呢?1.必须理解和把握三个标准的兼容性,2.识别三个标准的共同点,3.作为一个企业整合三个体系必须具有以下基本条件,4.管理体系整合的基本原则,5.企业进行体系整合的步骤。... 转动的风车
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金属加工(五金)行业企业质量管理过程实施指南
在机加工行业企业的生产运营中,原材料采购和检验、外包及加工过程对最终产品的质量起到至关重要的作用。本指南针对金属加工制品制造行业从事机加工企业的原材料采购和检验、外包及加工过程的质量管理控制要点进行剖析和指导,其中,外包的质量管理控制以电镀外包为例进行描述。本指南也可作为其他金属加工制品制造行业质量管理控制的参考。... SpringBlossoms
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关于公布2021年全国质量标杆典型经验遴选结果的通知
根据《工业和信息化部办公厅关于做好2021年工业质量品牌建设工作的通知》(工信厅科函〔2021〕48号)要求,工业和信息化部科技司委托中国质量协会组织开展了2021年质量标杆遴选工作。目前遴选工作已经结束,结果详见《关于公布2021年全国质量标杆典型经验遴选结果的通知》(中国质协字〔2021〕192号)。请各地工业和信息化主管部门、相关行业协会做好标杆经验的交流和宣传工作,推动企业质量管理水平持续…... 栀子花开
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