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《质量管理小组活动准则》T/CAQ 10201-2020
质量管理小组是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。为指导组织员工遵循科学的活动程序，运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量管理小组活动，特制定本标准。...- 5
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制造业企业质量管理能力评估规范（2024版）
本文件确立了制造业企业质量管理能力评估模型，规定了能力等级、能力指标和能力要求，描述了评估方法。本文件适用于制造业企业、第三方评估机构开展质量管理能力的差距识别、方案规划和改进提升。...- 6
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什么是人机料法环？人机料法环安全管理的基本要求
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人，指制造产品的人员；机，制造产品所用的设备；料，指制造产品所使用的原材料；法，指制造产品所使用的方法；环，指产品制造过程中所处的环境。人员、机器、原料、方法、环境。现场管理中，有五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五个要素。...- 5
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创新型QC小组的建立及开展创新活动的步骤
开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为，由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法，通过运用统计技术，思路明确，目标清楚，方法得当，能缩短新产品、新技术的开发周期，多、快、好、省地达到预定的目标。以下按PDCA循环工作程序进行叙述。...- 7
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制造业企业质量管理能力评估规范（T/CITIF 007-2023）
质量是制造业的生命，卓越质量是高端制造的标准，推动产业从数量扩张向质量提升是新时期制造业高质量发展的现实需要，追求卓越质量是制造业由大变强的必由之路。本文件确立了制造业企业质量管理能力评估指标设置原则，规定了评估指标体系的构成、等级要求，描述了评估方法。本文件适用于制造业企业、第三方评估机构开展质量管理能力的差距识别、方案规划和改进提升。...- 9
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制造业企业质量管理能力评价方法（T/CI 2023）
本文件以我国制造业企业管理现状为出发点，结合国际先进的管理标准、方法、工具和优秀企业的有益实践，通过引导企业提高质量管理体系运行的有效性、提升质量管理数字化应用水平，构建企业改善的内生动力和可持续成功的能力。本文件规定了制造业企业质量管理能力评价指标体系的构成、等级要求以及评价方法。本文件适用于制造业企业、第三方评价机构开展质量管理能力的差距识别、方案规划和改进提升。...- 4
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ISO9001质量管理体系内审及管理评审中常见问题及应对策略
ISO9001质量管理体系认证过程中需要进行管理评审和内审，管理评审和内审需要根据ISO9001标准进行问题排查，根据我们多年的ISO认证实践经验对常见的管理评审及内审问题做一下汇总，包括文件控制、质量记录、质量方针、质量目标、顾客满意度调查、培训、采购管理、设计开发等方面。...- 13
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鱼骨图/因果图-常用质量管理工具介绍（6）
鱼骨图又名特性因果图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”，鱼骨图原本用于质量管理。鱼骨图/因果图应用有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。鱼骨图分析法是我们咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，在工厂里、企业管理中也被普遍应用。...- 5
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产品设计、生产、检测、营销及过程控制等质量管理要素实施指南
质量管理是生产管理的重要组成部分，适用于与产品质量相关的全部生产经营活动，也就是现在常说的“全面质量管理”。按照以上过程对于最终产品的质量造成的直接影响程度，又可以分为“重点控制过程”和“一般控制过程”。除以上过程外还有一些“次级”因素也会对对最终产品质量构成重大威胁，例如人员招聘及培训、财务管理制度、售后服务保障体系、不合格品控制及改进措施等方面。...- 8
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《质量管理体系认证规则》国家认监委2016年第20号公告
根据质量管理体系认证活动及相应的行政监督检查工作实践，结合2015年换版的质量管理体系国际标准（ISO9001）的新变化，国家认监委对2014年发布的《质量管理体系认证规则》（国家认监委2014年第5号公告，以下简称旧版认证规则）进行了修订，现将修订后的《质量管理体系认证规则》（以下简称新版认证规则）予以公布。新版认证规则于2016年10月1日起正式实施，替代旧版认证规则。...- 4
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质量管理小组活动指南（T/HBMIA 4-2019）
本标准由河北省冶金行业协会提出并归口。本标准规定了质量管理小组组建、活动程序、成果报告编写、成果发表、评审、激励、统计工具应用的内容和要求。本标准适用于指导冶金行业及各类组织有效开展质量管理小组活动，为其提供活动指南，并给出质量管理小组活动采取的步骤和方法的示例。...- 4
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检查表–常用质量管理工具介绍（1）
检查表又称调查表，统计分析表等。以简单的数据，用容易理解的方式，制成图形或表格，必要时记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查之用。检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。本文着重从什么是检查表？检查表的作用？检查表的应该案例及使用禁忌等诸多层面对“检查表”这一质量工具进行全方位的阐述，不足之处请指正！...- 4
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ISO9001质量管理体系中“采购”和“外包”的区别
ISO9001质量管理体系中“采购”和“外包”的区别?两者的目的、适用对象、控制方法、实施部门都不同，同时而这又有所联系，如采购过程中的选择、评价和重新评价供方的方式，组织与合格供方签订相关合同或协议的形式以及在'适当时'对供方提出其他要求等，外包过程都可以借鉴。...- 1
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关于ISO认证证书上的CNAS及IAF认证标识
一般而言，ISO9001（质量）、ISO14001（环境）、ISO45001（职业健康）、ISO20000（信息技术服务）、ISO27001（信息安全）等ISO系列认证证书上未带CNAS标识是不影响企业使用证书的，因为没有CNAS标识仅代表此证书的颁发企业未在/未获得“中国认证认可委员会”的备案许可，并不代表此证书就一定是假的获证是无效的。CNAS认可是第三方公证机构对提供认证服务组织的能力的认可…...- 7
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质量管理（QC）七大工具组成要素及实施步骤
QC手法的适用范围：QC手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面（包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等），但主要用于品质管理及改善。...- 4
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数据分层法-常用质量管理工具介绍（4）
数据分层法是指性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。数据分层法的应用，主要是一种系统概念，即在于要想把相当复杂的资料进行处理，就得懂得如何把这些资料加以有系统有目的加以分门别类的归纳及统计。科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验靠视觉判断的管理的不足。...- 3
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进货检验过程中常见的10个错误及解决办法
我们常说“病从口入”，都知道坏掉的食物或者来源不明的食物不能吃，能入口的食物都是要先清洗或消毒的！在企业生产过程中，进货检验是生产质量管理的重要环节，这一环节的出了问题就相当于将不明来源或不知是否能吃的食物直接吞下，结果自不必说了！我们收集整理了以下10条常见的采购物资检验问题，希望能够对生产企业有用切实把好产品生产质量第一关。...- 10
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IT企业质量管理过程实施指南
信息技术类企业的主要生产经营活动一般都围绕着项目展开，此类企业管理过程中常见以下特点：1、从企业架构方面，淡化部门管理的职能，而突出或强调项目经理的对项目的统筹和管理作用；2、从业务流程方面，很难用一个固化的管理要求确保所有项目都得到合理的管理；3、由于项目管理的特点，企业的辅助支持过程要如采购等职能要能够快速的应变；以上这些特点决定了IT企业无法照搬制造业的质量管理经验来解决自身的管理问题，需要…...- 10
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企业质量管理体系运行过程及改进过程中的常见问题及误区汇总
质量管理是一个持续的动态化管理过程，其中ISO 9001质量管理体系标准是最为普及和普适的质量管理体系。企业在做质量管理的时候往往都会碰到一些类似的误区，希望大家对比自身状况，规避自身ISO 9001管理体系运行误区。...- 2
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直方图-常用质量管理工具介绍（7）
直方图又称质量分布图、柱状图，是一种几何形图表，它是根据从生产过程中收集来的质量数据分布情况，画成以组距为底边、以频数为高度的一系列连接起来的直方型矩形图，如下图所示。直方图的优点:任何情况都能使用直方图。直方图的不足:会有信息丢失。制作直方图的目的就是通过观察图的形状，判断生产过程是否稳定，预测生产过程的质量。...- 4
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ISO9001、ISO14001和ISO45001三体系认证简介及2023年政府对三体系认证的补贴政策
三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据，通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定，从人员、工作场所、设备设施、经营活动和环境影响等方面进行有效运行和管控，以达到人员安全、保证质量、保护环境、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。...- 5
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ISO9001质量管理体系认证现场审核到底审什么？
ISO管理体系的审核又叫符合性审核，所谓的“符合”就是符合ISO9001:2015质量管理体系认证标准。因此，所谓的ISO质量审核过程就是审核员到企业去，按照ISO9001:2015质量管理体系认证标准的要求进行【逐项、逐条】的对比，从而找出被审核企业的不足之处，对这些达不到ISO9001:2015质量管理体系标准要求的“不足”之处开具不符合项报告，让企业进行纠正和改进。...- 5
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ISO9001质量管理体系常用术语和定义
为了制订和应用质量标准以及便于国际交流中的相互理解，本国际标准规定了有关质量概念的基本术语，它们适用于所有领域。主要内容包括：通用术语、与质量有关的术语、与质量体系有关的术语、与工具和技术有关的术语四个部分。...- 5
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湖南省制造业质量品牌标杆（示范）企业认定管理办法（湘工信科技〔2022〕273号）
质量品牌标杆包括湖南省制造业质量标杆和湖南省制造业品牌培育示范企业。质量标杆是指企业在系统提升产品和服务质量的实践过程中，形成的具有示范效应、可借鉴、可推广的质量管理方法。品牌培育示范企业是指制定并实施品牌战略，建立并有效运行品牌管理体系，品牌培育能力持续增强，品牌价值不断提升，且形成典型示范经验的工业企业。...- 5
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