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信息安全管理体系风险评估方法及评估知识介绍
在ISO27001信息安全管理体系认证过程中，信息安全风险分析和信息安全风险评估是开展ISMS认证的第一个具体实施步骤，一个企业的ISMS做的好不好，信息安全风险分析及评估是关键因素之一。风险评估的任务是识别组织面临的各种风险，评估风险概率和可能带来的负面影响、确定组织承受风险的能力、确定风险消减和控制的优先等级、推荐风险消减对策共五项任务。...- 9
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高新技术企业认定的申请流程
国科发火〔2016〕32号《高新技术企业认定管理办法》规定，高新技术企业认定的申办流程为（一）企业申请、（二）专家评审、（三）审查认定共三个步骤；高新认定材料清单：1. 高新技术企业认定申请书；2. 证明企业依法成立的相关注册登记证件；3. 知识产权相关材料、科研项目立项证明、科技成果转化、研究开发的组织管理等相关材料。...- 9
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服务行业实施ISO9001质量管理体系认证的关健点
ISO9001质量管理体系的管理精髓“过程导向、系统化管理、持续改进、顾客满意”，服务规范建立前提条件是“服务过程关键点”的识别，服务行业实施ISO9001质量管理体系认证的关健步骤一、服务流程的识别，二、服务提供规范的建立，三、服务验收规范的建立与实施，四、服务提供的人员素质是最基本保障，五、顾客的感受...- 8
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体育场所服务认证简介
体育服务认证是指由符合法定条件的认证机构证明体育场所、体育活动的组织与推广等服务符合相关标准和技术规范要求的合格评定活动。体育服务认证内容包括服务流程管理文件、行为规范、设施和设备、健康和卫生、安全保障和环境保护、服务承诺等内容的现场审查，以及获证后的监督检查等内容。体育服务认证性质：体育服务认证的本质是体育服务能力评价，评价内容涉及体育服务提供者硬软件的配置要求，硬件要求主要是指健身、竞技体育运…...- 8
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顾客导向的物流服务质量度量的9个指标及指标计算方法
人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务，加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。第三方物流服务质量测评指标体系由二级指标体系构成，分别为：一级指标包括综合服务质量、物流质量、服务能力等；二级指标由一级指标展开而得到，符合第三方物流服务质量特点，共有9项。...- 8
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物流服务质量体系模型及质量评价指标体系的建立
物流服务质量评价指标体系的设计依据全面性、可比性以及科学性原则，将影响物流服务质量的因素加以系统分析和合理综合，从客户、物流企业以及客户与物流企业交流的角度将其指标体系分为以下三部分：服务质量绩效指标、服务质量过程指标、服务质量能力指标。以顾客为中心的物流服务质量评价指标体系，从企业的服务绩效、服务过程、服务能力三个角度建立了物流企业服务质量评价指标体系。...- 8
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小微企业、个体工商户税费优惠政策指引汇编（2021年）
为了便利小微企业和个体工商户及时了解适用税费优惠政策，税务总局对针对小微企业和个体工商户的税费优惠政策进行了梳理，按照享受主体、优惠内容、享受条件、政策依据的编写体例，从减负担、促融资、助创业三个方面，梳理形成了涵盖27项针对小微企业和个体工商户的税费优惠政策指引内容。具体包括：...- 8
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中关村高新技术企业（认定）入库申请指南
中关村高新技术企业库是中关村管委会监测企业发展的重要依据，研究制定支持政策的决策支撑，便于公众查询中关村高新技术企业信息的重要途径。纳入企业库的范围包括：注册在中关村示范区范围内的科技创新型企业、高技术服务业企业、科技型总部企业、具有科技创新能力的文化企业、其他创新型企业，以及北京市范围内申请入库的国家高新技术企业。...- 8
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信息系统建设和服务能力评估（CS认证）简介
“信息系统建设和服务”是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务，包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。信息系统建设和服务能力标准分为共包括4个能力域，17个能力子域，47个能力项，主要内容分为四大类：战略管理、业务运营、基础保障、改…...- 8
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我国职称等级、专业、序列设置一览表（2021年发布的最新版）
发布时间：2021-11-02 信息来源：人社部专业技术人员管理司 职称系列（专业）各层级名称 序号 名称 各层级职称名称 高级 中级 初级 1 高等学校教师 教授 副教授 讲师 助教 2 哲学社会科学研究人员 研究员 副研究员 助理研究员 研究实习员 3 自然科学研究人员 研究员 副研究员 助理研究员 研究实习员 4 卫生技术人员 主任医师 副主任医师 主治（主管）医师 医师…...- 8
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测绘资质（甲级）申请审批服务指南（2022年最新版）
本指南适用于晋升甲级测绘资质和增加甲级专业范围的申请和办理。甲级测绘资质子项名称：大地测量、测绘航空摄影、摄影测量与遥感、地理信息系统工程、工程测量、不动产测绘、海洋测绘、地图编制、导航电子地图制作、互联网地图服务。审批依据1、《中华人民共和国测绘法》（2017年4月第二次修订）；2、自然资源部办公厅2021年6月7日发布的《测绘资质管理办法》自然资办发〔2021〕43号。...- 8
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企业如何构建科学有效的学习型组织
学习型组织这一概念一经提出便风靡世界，从而衍生出了基于这一概念的多种管理模式，我们不禁要问，为什么“学习型组织”这个理念会被广泛认同？“学习型组织”究竟有什么好处？企业该如何构建“学习型组织”？要回答以上问题，首先要对“学习型组织”这个概念进行深入的分析和理解，从字面上也可以看出“学习型组织”有两个关键词，分别是“学习”和“组织”。...- 8
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【竞争形象】中小企业在市场竞争中赢得优势的绝招
中小企业在强手如林的夹缝中求生存，求发展，确实是很不容易的。但是企业小，也有小的优势，关键就是在安于做小事，顾客的需要是多种多样的、有的看起来很小，实际上，如果能尽力满足他们的这种需要，就不是小事了。一个小企业如果使顾客感到离不开它，信任它，它也就能站住脚，并逐步发展壮大起来。以小为本，见缝插针，安于在大企业脚下拾遗补缺，而最根本的成功诀窍则在于尊重顾客，尊重企业经营对象——人。...- 8
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中国环境标志产品认证基础知识介绍
中国环境标志认证（俗称十环认证），是指在产品或其包装上的张贴的一种“证明性商标”。表明该产品不仅质量合格，而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源能源等环境优势。可认证产品分类包括：办公设备、建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、鞋类等…...- 8
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营销费用及运营成本管控技巧
现在的企业管理者日益感到企业经营之艰难：一方面是暴利时代结束，企业利润空间大幅压缩，一方面是渠道商快速崛起，并开始向上游制造商“争权夺利”，逼迫制造商降低成本，让利于渠道商；一方面是企业经营费用大幅度上升，尤其是营销费用，更成为让企业管理者大感头痛的难题。那么，有没有好的控制营销费用的方法或技巧呢？笔者在从事营销、管理类工作时，深感其中奥妙之无穷，现将自己的一些心得讲述出来，以供同仁参考。...- 8
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销售人员该如何面对客户的讨价还价
凡做过销售的人，都会有这样一个感受：客户的讨价还价就象一支美丽却让人心碎的恋曲，永远伴随自己左右。从集贸市场几毛钱的小菜生意到工商企业间上百万的巨额交易，买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方在货比三家后总是要求物美价亦廉，卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己亏本，以争取更高的成交价格；买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是永痛割“利”……。...- 8
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促销活动规划设计、促销预算方法及营销“沟通工具”应用指南
销售促进是指企业为鼓励顾客购买而采取的各种措施，是促销组合中的一种形式，对区域市场的开拓、发展具有极其重要的作用。在促销政策的策划及制定上，应根据影响促销组合设计的要素制定促销组合——营销沟通工具组合，从而有效地拟定促销计划及促销内容，此外还必须确定合理的促销预算。正确使用营销沟通工具还要求区域主管把握一些活学活用的沟通原则。...- 8
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中国质量奖评审细则（评审指标及评分标准）
中国质量奖（组织）评审内容以国务院《质量发展纲要（2011－2020年）》规定为主要依据，包括对候选组织的基本情况评审、关键指标评审和否决事项评审三个部分。 中国质量奖（组织）基本评审内容包括质量、技术、品牌和效益等四部分，由4个一级评审项目、10个二级评审项目和25个三级评审项目组成，形成依次展开的关系，各级评审指标及其分值分布如下：...- 8
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全国各省级政府质量奖一览表
此表数据统计时间为2021年9月，部份数据更新至2023年，其中“奖项设置、采用标准”至今或有变动，请在申请或查询相关奖项前确认适用的标准为最新版。...- 8
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产品设计、生产、检测、营销及过程控制等质量管理要素实施指南
质量管理是生产管理的重要组成部分，适用于与产品质量相关的全部生产经营活动，也就是现在常说的“全面质量管理”。按照以上过程对于最终产品的质量造成的直接影响程度，又可以分为“重点控制过程”和“一般控制过程”。除以上过程外还有一些“次级”因素也会对对最终产品质量构成重大威胁，例如人员招聘及培训、财务管理制度、售后服务保障体系、不合格品控制及改进措施等方面。...- 8
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软件企业CMMI体系文件设计、实施及软件过程改进
许多软件企业在实施CMMI时，过多地采用“拿来主义”，实施工具要“拿来”（照搬国外的工具），体系“设计”也要“拿来”（用别人的成套模板改改来用）。这种做法不一定适合软件企业的实际，会使软件过程改进（SPI）失去意义，那么体系设计有没有方法？这里提出CMMI体系设计的三步曲，就是CMMI体系设计中应依次采取三种不同设计方法：概要设计、详细设计和度量设计。...- 8
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不以使用为目的的恶意商标注册申请、审查审理及典型案例
《商标法》第四条所规定的"不以使用为目的的恶意商标注册申请"是指申请人并非基于生产经营活动的需要，而提交大量商标注册申请，缺乏真实使用意图，不正当占用商标资源，扰乱商标注册秩序的行为。仅损害特定主体的民事权益，不涉及损害公共利益的，不属于该条规定情形。...- 8
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创新型QC小组的建立及开展创新活动的步骤
开展过“创新型” QC小组活动的成员们普遍认为，由于在“创新型”PDCA循环活动中融有预测、优化、验证和充分发挥集体智慧等科学的工作方法，通过运用统计技术，思路明确，目标清楚，方法得当，能缩短新产品、新技术的开发周期，多、快、好、省地达到预定的目标。以下按PDCA循环工作程序进行叙述。...- 7
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关于ISO认证证书上的CNAS及IAF认证标识
一般而言，ISO9001（质量）、ISO14001（环境）、ISO45001（职业健康）、ISO20000（信息技术服务）、ISO27001（信息安全）等ISO系列认证证书上未带CNAS标识是不影响企业使用证书的，因为没有CNAS标识仅代表此证书的颁发企业未在/未获得“中国认证认可委员会”的备案许可，并不代表此证书就一定是假的获证是无效的。CNAS认可是第三方公证机构对提供认证服务组织的能力的认可…...- 7
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